FAQ

WIE KANN ICH PRODUKTE ZURÜCKGEBEN?
• Benutze den beiliegenden Retourenschein aus deinem Paket für deine Retoure.

WELCHE PRODUKTE KANN ICH ZURÜCK GEBEN?
• Du kannst deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden. 
• Derzeit bieten wir leider keinen Umtausch der zurückgegebenen Waren an. 
• Bitte habt auch dafür Verständnis, dass wir keine getragenen und beschmutzten Artikel zurück nehmen können.

WER TRÄGT DIE KOSTEN FÜR DIE RÜCKGABE?
• Für die Kosten des Rückversandes musst du alleine aufkommen.

WIE SCHNELL BEKOMME ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG?
• Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Retoure erhalten haben. 
• Deine Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise.